V uplynulém roce měl tým společnosti HP pro boj proti padělkům a podvodům (ACF) napilno. Tým ACF, jehož úkolem je chránit zákazníky před nákupem padělaných produktů HP, zabavil v Evropě, na Středním východě a v Africe (region EMEA), v Asii a Tichomoří (region APAC) a v Americe více než 3,5 milionu padělaných tiskových produktů, dílů a komponentů včetně velkého množství inkoustových a tonerových kazet.
Originální výrobky HP jsou navrženy tak, aby splňovaly přísné standardy kvality a spolehlivosti, uplatňované společností HP, které se opírají o dlouhou historii inovací, výzkumu a testování. Padělané výrobky jsou nejen nelegální, ale mohou také způsobit řadu problémů, které mohou mít za následek potíže s funkčností i spolehlivostí.
Pokud se tiskárna HP rozbije kvůli použití padělané inkoustové nebo tonerové kazety, nevztahuje se na poškození tiskárny omezená záruka.
„Padělatelé se k prodeji podvodného zboží snaží stále častěji využívat internet,“ uvedl Guillaume Gerardin, globální ředitel a generální ředitel globální divize tiskových spotřebních materiálů HP. „Pro zákazníky je tedy přímo při nákupu stále obtížnější odhalit, že mají v rukou padělanou kazetu. Proto je velmi důležité, aby společnost HP i nadále pokračovala ve spolupráci s platformami pro online prodej a pomáhala jim odhalovat padělané výrobky, odstraňovat je z nabídky a dohledávat zdroje, odkud padělané zboží pochází.“
Boj proti padělkům
V období od listopadu 2020 do října 2021 zabavilo HP celkem 646 000 padělaných tiskových produktů v regionu EMEA, dalších 400 000 na americkém trhu a 2,5 milionu v oblasti APAC. Nelegální prodej se již z velké části přesunul do online prostředí, kde se podvodníci snaží prodat padělané zboží. Tento trend se v důsledku koronavirové pandemie ještě prohloubil a počet případů, kdy se HP podařilo dosáhnout stažení nabídky padělaného zboží prodávaného online, vzrostl ve srovnání s předchozím rokem o 19 %. HP spolupracuje s online tržišti a dalšími online platformami třetích stran, aby na těchto platformách prosadila přísnější postupy pro identifikaci produktů nebo prodejců porušujících autorská práva.
Koronavirová epidemie nadále ovlivňovala schopnost společnosti HP úzce spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení, ale opatření, usilující o identifikaci padělků, se tam, kde to bylo možné, přesunula do online prostředí. Ve fiskálním roce 2021 bylo provedeno 1 191 auditů pro ochranu partnerů, tedy o 11 % více než o rok dříve. Virtuální kontroly a audity pomohly týmu ACF po celém světě identifikovat a stáhnout z online nabídek více než 224 000 kusů nelegálních výrobků HP.
„Když prodejci, partneři, distributoři a místní orgány činné v trestním řízení úzce spolupracují, dokážeme snížit počet případů, kdy se na trh dostanou falešné tiskové produkty,“ uvedl Glenn Jones, globální vedoucí programu pro boj proti padělkům společnosti HP. „Vzhledem k tomu, že dochází k rozvolňování protipandemických opatření a zaměstnanci se vracejí do kanceláří, musejí pracovníci rozhodující o IT záležitostech zachovávat ostražitost a vyhýbat se levným kancelářským produktům zaplavujícím trh, které mohou být padělané. Zákon o boji proti padělkům a kontroly zakoupeného zboží u zákazníka mohou pomoci identifikovat padělané kazety a komponenty a zajistit, aby se nikdy nedostaly ke koncovému uživateli.“
HP také investuje do školení a vzdělávání v oblasti boje proti padělkům prostřednictvím online akcí, které dosud oslovily miliony partnerů a zákazníků.
Charakteristické znaky originálních kazet HP
HP již vyrobilo více než 3,9 miliardy originálních inkoustových a tonerových kazet, které obsahují recyklovaný plast. Více než 80 % originálních inkoustových kazet HP a 100 % originálních tonerových kazet HP se dnes vyrábí z recyklovaného materiálu. Prostřednictvím programu pro bezplatné odeslání a recyklaci použitých produktů HP Planet Partners bylo od zahájení této iniciativy před téměř třiceti lety recyklováno více než 875 milionů kazet a program se rozšířil do 68 zemí světa.
Služby HP Instant Ink a Managed Print Services poskytují zákazníkům bezpečný a bezproblémový způsob, jak si zajistit vždy originální spotřební materiál pro vysoce kvalitní tisk.
Při rozlišování mezi originálními kazetami HP a padělky by se zákazníci měli zaměřit na následující:
- Kontrola štítku. Vyhledejte na krabici holografický bezpečnostní štítek a ujistěte se, že se při pohybu tam a zpět a nahoru a dolů mění jeho barva nebo že se na štítku pohybují symboly „OK“ a „√“.
- Oskenování kódu. Pomocí aplikace HP SureSupply (nebo jakékoli čtečky QR kódů) naskenujte QR kód na bezpečnostní pečeti kazety. Pokud nedokážete QR kódy přečíst pomocí chytrého telefonu, ověřte je online.
- Nahlášení padělku. Pomozte nám bojovat proti padělkům tím, že je nahlásíte na internetových stránkách.
Zdroj a foto: HP
Podívejte se i na další zajímavé články na webu IT Revue v rubrikách Hardware, Software, Elektronika nebo Ostatní. IT Revue můžete sledovat i na Facebooku nebo Instagramu.